Yasal uyarılar
KVKK aydınlatma metinleri

Müşteri Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Harbiye Mah. Asker Ocağı Cad. Süzer Plaza No: 6 İç Kapı No: 120 Şişli / İstanbul adresinde mukim, 7441222438 vergi numarası, 1094833 ticaret sicil numarasıyla İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğüne kayıtlı, Sanus Sigorta Brokerliği Anonim Şirketi (“Sanus Brokerlik”) olarak, internet sitemiz www.sanusgroup.com üzerinden sunmakta olduğumuz hizmetler kapsamında sizden edindiğimiz veya edineceğimiz kişisel verilerinize ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinde Esas Alınan İlkeler

Kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 4. maddesi uyarınca aşağıda yer verilen ilkelere uygun olarak işlenmektedir:

a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma.

b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma.

c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme.

ç) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.

d) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, Sanus Brokerlik tarafından size hizmet verebilmemiz amacı ile kayıt vasıtasıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla, e-posta, ilgili internet siteleri ve mobil uygulama gibi kanallardan ve erişimine imkan verdiğiniz hesaplar üzerinden elektronik ortamda ve çağrı merkezi kanalı ile veya fiziki olarak posta/kargo yolu ile KVKK madde 5 maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere istinaden toplanmaktadır:

a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

b) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.

c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenecektir

Sanus Brokerlik’in sunmakta olduğu sigorta hizmetlerin gerçekleştirebilmesi, sigorta poliçesi başvurularının alınması ve tamamlanması, sigorta poliçesi kapsamındaki tazminat taleplerinin alınması veya iletilmesine aracılık edilmesi ve sigorta poliçesi kapsamındaki tazminatların ödenmesi,

Sanus Brokerlik’in sunduğu hizmetlerden yararlanan kişilerin memnuniyetine ilişkin istatistiki bilgilerin elde edilmesi ve raporlama yapılabilmesi, aktivite planlanması ve icra edilmesi, analiz yapılması, pazar araştırması ve anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlerin kalitesinin arttırılması, verimli iş stratejilerinin oluşturulması, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin kullanıcı beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilmesi,

Sanus Brokerlik’in sunduğu hizmetlerden yararlanan kişilere yeni ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtımlar yapılması, yenilik ve fırsatlarla ilgili bildirim içeriklerinin gönderilmesi, elektronik ticari iletilerin gönderilmesi, tanıtım, promosyon, hediye gönderilmesi (Bu kapsamda yapılacak bildirimler için rıza verip vermemek hizmetlerden yararlanan kişilerin tercihindedir; verilen rıza her zaman geri alınabilir.)

Sanus Brokerlik’in sunduğu hizmetlerden yararlanan kişiler tarafından verilecek öneri, talep ve şikayetlerin işlenmesi, sonuca bağlanması,

Sanus Brokerlik’in sunduğu hizmetlerden yararlanan kişilerin alacak ürün ve hizmetler için faturaların düzenlenmesi, finansal kayıtların oluşturulması ya da finansal denetimlerin yürütülmesi, sigorta poliçesi kapsamındaki tazminat taleplerinin ödenmesi için finansal kayıtların yapılması,

Sanus Brokerlik’in sunduğu hizmetlerden yararlanan kişiler tarafından sağlanan kayıtlar kullanılmak suretiyle şirket iş ve stratejilerinin belirlenmesi ve geliştirilmesi, iş ortakları ve tedarikçilerin performans yeterlilik değerlendirmesinin yapılması, denetim faaliyetlerinin sağlanması, şirket operasyonun geliştirilmesi, operasyonel yeterlilik analizinin yapılması,

Sanus Brokerlik’in sunduğu hizmetlerden yararlanan kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması,

Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuat gereğince bilgi verilmesi, sigortacılık ve vergi mevzuatlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları veya özel kuruluşlar ile bilgilerin paylaşılması,

Hizmetlerimizi ve ilgili ürünleri sizlere tanıtılması, yeni ürünler, özel teklifler ve ilginizi çekebileceğini değerlendirdiğimiz diğer konu veya ürünlere ilişkin tanıtım, pazarlama ve promosyon amaçlı ticari iletişim faaliyetlerini sürdürülmesi,

Hukuk, finans, muhasebe, pazarlama, kurumsal iletişim, lojistik işlerinin takibi ve tamamlanması, tedarik zincirinin değerlendirilmesi,

Sistem alt yapısının oluşturulması ve geliştirilmesi, şirket denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, sözleşme süreçlerinin ve hukuki taleplerin takibinin yapılması,

Çalışanların bilgiye erişim yetkilerinin planlanması ve icrası,

Sanus Brokerlik’in sunduğu hizmetlerden yararlanan kişilerin bilgiye erişim yetkilerinin ve ilişkilerinin planlanması ve icrası, talep ve şikayetlerin takibi ve yönetimi,

Verilerin doğruluğunun ve güncelliğinin sağlanması.

İşlenmekte Olan Kişisel Verileriniz

Kişisel VeriKimlik Bilgileri(Ad, soyad, unvan, Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası, Yabancı Kimlik Numarası veya Pasaport Numarası, ticaret sicil numarası, vergi dairesi, vergi kimlik numarası, doğum tarihi, uyruğu, cinsiyeti, doğum yeri olmak üzere kimlik/pasaport belgesinde yer alan bilgiler)
İşlenme SebebiMadde 5 – 2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.Madde 5 – 2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Kişisel Veriİletişim Bilgileri(Her türlü iletişim bilgileri; ev ve işyeri adresi, telefon numaraları (cep telefonu, ev telefonu ve iş telefonu), faks numarası, e-posta adresleri, kayıtlı elektronik posta adresleri)
İşlenme SebebiMadde 5 – 2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.Madde 5 – 2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Kişisel VeriFinansal Bilgiler(Banka hesap bilgileri, IBAN numarası, kredi kartı ve banka kartı bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri, borç ve alacak bilgileri ile finansal işlemlere ilişkin diğer bilgiler)
İşlenme SebebiMadde 5 – 2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.Madde 5 – 2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Sanus Brokerlik’in internet ortamı üzerinden sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlanan kişilere ait; kullanıcı kimlik bilgileri (kullanıcı adı ve şifre), IP adresi bilgileri, sistem giriş bilgileri (log kayıtları), kullanıcı işlem kayıtları (şifre oluşturma, şifre sıfırlama gibi işlemlere ilişkin kayıtlar), internet sitesine giriş-çıkış bilgileri ile erişimde kullanılan cihaza ait cihaz kimliği (device ID) ve token bilgileri, teknik, idari, hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması ile hizmetlerin sunulması kapsamında işlenmektedir.

Bu kişisel veriler, (i) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve/veya (ii) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Ticari elektronik ileti aboneliği kapsamında paylaştığınız kişisel verileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve tercih bilgileriniz), tarafınıza ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması, kampanya, tanıtım, pazarlama, kutlama, memnuniyet araştırması ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi ile iletişim tercihlerinizin yönetilmesi amaçlarıyla işlenebilecektir. Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenmekte olup, bu kapsamda hizmet aldığımız tedarikçiler, iş ortakları ve elektronik ileti gönderimi hizmeti sağlayan üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir. Ticari elektronik ileti alımına ilişkin onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilir ve iletişim tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. Özel nitelikli kişisel veriler, KVKK kurallarına uygun olarak ve yeterli idari ve teknik güvenlik önlemleri alınarak işlenir.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi yasaktır. Ancak bu verilerin işlenmesi;

a) İlgili kişinin açık rızasının olması,

b) Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

c) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin, kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,

ç) İlgili kişinin alenileştirdiği kişisel verilere ilişkin ve alenileştirme iradesine uygun olması,

d) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,

e) Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması,

f) İstihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması,

g) Siyasi, felsefi, dini veya sendikal amaçlarla kurulan vakıf, dernek ve diğer kâr amacı gütmeyen kuruluş ya da oluşumların, tâbi oldukları mevzuata ve amaçlarına uygun olmak, faaliyet alanlarıyla sınırlı olmak ve üçüncü kişilere açıklanmamak kaydıyla; mevcut veya eski üyelerine ve mensuplarına veyahut bu kuruluş ve oluşumlarla düzenli olarak temasta olan kişilere yönelik olması, halinde mümkündür.

Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilere ve/veya Yurtdışına Aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK madde 8 ve 9 kapsamında belirtilen şartlar çerçevesinde gerektiği hallerde açık rızanıza istinaden üçüncü kişilere ve/veya yurtdışına aktarılabilecektir.

Buna göre, kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü kişilere ve/veya yurtdışına aşağıdaki hallerin varlığı halinde aktarılabilir:

a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

b) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.

c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5 ve 6. maddelerinde belirtilen şartlardan birinin bulunması ve aktarımın yapılacağı ülke, ülke içerisindeki sektörler veya uluslararası kuruluşlar hakkında yeterlilik kararı bulunması halinde, yurt dışına aktarılabilir.

Kişisel Verilerinize Erişim ve KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca ilgili kişiler,

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) 7’nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK madde 8 ve 9 kapsamında belirtilen koşullar çerçevesinde vermiş olduğunuz açık rızanıza istinaden (i) Sanus Brokerlik’in bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla depolama, arşivleme, barındırma sistemleri için hizmet aldığı yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilere, (ii) yurt içindeki ve yurt dışındaki satıcılara, danışmanlarımıza, eğitmenlerimize, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve birlikte çalıştığımız çalışanlarımıza ve bayilere, (iii) mevzuat gereğince talep edilmesi halinde yetkili kurum ve kuruluşlara, (iv) sunucusu yurtiçi ve/veya yurtdışında bulunan yer sağlayıcılara, ve (v) operasyonel faaliyetler için destek aldığımız yurt içindeki ve yurt dışındaki 3. kişilere aktarılabilmektedir.

Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Ancak KVKK’nin 28. maddesi 1. fıkrası uyarınca aşağıdaki durumlarda yukarıda sayılan haklar ileri sürülemez:

a) Kişisel verilerin, üçüncü kişilere verilmemek ve veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklere uyulmak kaydıyla gerçek kişiler tarafından tamamen kendisiyle veya aynı konutta yaşayan aile fertleriyle ilgili faaliyetler kapsamında işlenmesi.

b) Kişisel verilerin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenmesi.

c) Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil etmemek kaydıyla, sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında işlenmesi.

ç) Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini veya ekonomik güvenliği sağlamaya yönelik olarak kanunla görev ve yetki verilmiş kamu kurum ve kuruluşları tarafından yürütülen önleyici, koruyucu ve istihbari faaliyetler kapsamında işlenmesi.

d) Kişisel verilerin soruşturma, kovuşturma, yargılama veya infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı makamları veya infaz mercileri tarafından işlenmesi.

Kişisel Verilerin Saklanması, Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonimleştirilmesi

Kişisel verileriniz Sanus Brokerlik tarafından ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve hukuki yükümlülükleri doğrultusunda saklanmaktadır.

Kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin tercihlerini belirleme ve diledikleri zaman güncelleme hakkına sahipsiniz. Bu kapsamda;

İnternet sitemiz üzerinden sunulan hizmet ve faaliyetlerden yararlanmak için zorunlu olmayan kişisel verilerinizi paylaşmayı tercih etmeyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetlerden veya internet sitesindeki belirli özelliklerinden yararlanmanız mümkün olmayabilir.

Ticari elektronik ileti gönderimlerine ilişkin tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. E-posta yoluyla gönderilen bülten ve tanıtım içeriklerinden çıkmak için ilgili e-postalarda yer alan abonelikten ayrılma bağlantısını kullanabilirsiniz.

Kişisel verilerin saklanmasına ilişkin kanunda süre öngörülmediği hallerde, Sanus Brokerlik’in takdirine bağlı olarak ve ticari teamüller uyarınca, gerekli olduğu süre boyunca işlenmektedir. Bu sürenin sona ermesi ile kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

İşlenme amacı sona eren ya da sizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep ettiğiniz kişisel veriler, kanunda öngörülen saklama sürelerinin de dolmuş olması şartıyla; olası uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıması, bir hakkın ileri sürülebilmesi veya savunmanın kurulabilmesi amacıyla saklanabilir.

Mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olsa dahi işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, Sanus Brokerlik’in kararı veya talebiniz üzerine kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu sayfasında yer alan yazılı başvuru yollarından birini kullanarak bize iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve/veya en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Bununla birlikte taleplerinizin yerine getirilmesi nedeniyle ek bir maliyet doğması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretin talep edebilecektir.

Sanus Brokerlik, işbu Aydınlatma Metni’ni kanuni gereksinimler doğması halinde tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Haklarınızı kullanmak ister misiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu üzerinden iletebilirsiniz.

Başvuru Formu